1. 快对讲平台条款与条件

欢迎访问铂渊信息技术（上海）有限公司（“我们”或“快对讲”）云服务网站并使用我们提供的产品和服务。 在使用快对讲前，请您务必仔细阅读并透彻理解本快对讲用户协议，在确认充分理解后选择接受或不接受本用户协议；一旦您完成“同意条款”或开始以其他方式使用快对讲云服务，即表明您已阅读并同意本用户协议条款的约束。如您不同意本用户协议条款或其中任何条款的约定，您应不再进行使用快对讲程序。

快对讲再次提示您审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别需要您注意的条款将以加粗或其他醒目形式提示您注意。如您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本用户协议条款。

同意本协议后，具有法律效力，请您慎重考虑是否接受本协议。在您签署本协议之后，本协议文本可能因国家政策、产品功能和形态、运营方案以及履行本协议的环境发生变化而进行修改。修改后的协议发布在本网站上，您可随时查看。我们保留随时更改、修改或更新平台的权利，对服务施加额外的限制（包括但不限于服务保留的数据或其他内容的最长期限，和代表您在快对讲服务器分配的最大存储空间），或更改、修改或更新全部或部分服务收取的费用。若您对修改后的协议有异议的，请立即停止登录并停止使用快对讲服务。若您登录或继续使用快对讲服务，视为认可修改后的协议并同意受其约束。

2. 账号

您应依法具备必要、适当的权利能力和行为能力，按照快对讲的要求完成注册、获得快对讲云服务账号（以下简称“账号”）。

为保护账号的安全性和独立性，避免出现账号归属不清晰等不良后果，您应当使用您享有合法权益的手机号、邮箱进行注册或登录，否则，可能导致您无法正常登录和使用快对讲云服务。

您应当按照快对讲服务流程填写、提交真实、合法、有效的资料（统称“客户资料”），包括但不限于名称、联系人、电子邮箱、联系电话、联系地址、工商登记证件等；如果客户资料发生变更的，您应及时书面通知快对讲或根据快对讲的规则自行进行更新。

本协议效力适用于您名下全部账号。账号将作为您使用快对讲云服务的身份识别依据，您应当对用户名、密码等信息采取必要、有效的保密和安全保护措施（包括但不限于：保管使用权限、设置高强度密码和定期更换措施等），否则，导致的后果由您自行承担。此外，您应为账号下的行为负责，所有账号下的操作行为均被视为您实施，且应由您承担全部法律后果。

您需自行建立健全内部管理制度，规范对账号的使用与管理。为保障您的权益，账号应仅供您自行使用，若您基于自身经营需要等原因，将账号授权您的员工或他人管理的，须做好权限管控，并且在遇到人员变动时及时完成交接和账号安全保护（例如修改密码、变更登录方式、设置账号保护等）。

为保护账号和业务等的安全，您应依照国家相关规定及快对讲流程、制度进行实名认证。您同意授快对讲通过第三方核实您提交的相关信息或资料。

实名认证是对账号归属以及责任承担等进行判断的依据，在发生账号归属争议等纠纷时，快对讲有权认定该账号归属于实名认证主体；对于归属存在争议的账号，快对讲有权暂时对该账号进行冻结。您在进行认证时务必谨慎对待，给与足够的重视并确保认证主体与账号使用主体保持一致，避免将企业使用的账号认证在个人名下，或将本人使用的账号认证在他人名下等任何不当认证行为。

若您发现有他人盗用您的账号及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时，您应立即以有效方式通知快对讲并提供必要资料（如客户资料、情况说明、证明材料及诉求等，以便快对讲核实身份及事件）。快对讲收到您的有效通知并核实身份后，会依据法律法规及服务规则进行处理。快对讲依据本条进行处理产生的相关责任和后果由您承担。若您提供的资料存在瑕疵，导致快对讲无法核实您的身份或无法判断您的需求等，而导致快对讲未能及时处理，给您带来的损失，应由您自行承担。同时，您理解，快对讲对您的请求进行处理需要合理期限，对于快对讲采取措施前您已经产生的损失以及采取措施后因不可归责于快对讲的原因导致的损失，快对讲不承担任何责任。

3. 服务费用

服务费用将根据快对讲的服务使用费用，您需在约定的支付期限内通过约定的支付手段支付相应服务费用。

在您未按照约定支付全部服务费用之前，快对讲将保留不向您提供技术支持和/或服务，以及终止技术支持和/或服务的权利。

快对讲可能因营销活动、产品推广等各种原因，在特定时期内推出“限时免费”、“限时优惠”、“限量优惠”、“充值优惠”以及赠送服务等优惠措施（以下统称“优惠措施”），您理解并同意，这些优惠措施可能是暂时性、阶段性或有数量限制的，也可能仅适用于满足特定条件的客户，您需要按照相应的规则购买、使用相应服务。除非另有书面明确说明，优惠措施不可同时叠加适用。

快对讲保留在您未按照约定支付全部费用之前，不向您提供服务和/或技术支持（对于预付费服务），或终止提供服务和/或技术支持（对于后付费服务）的权利。您理解并同意，快对讲保留对后付费服务中的欠费行为追究法律责任的权利。

如果您对与您的帐户相关的费用有争议，请通过hi@dync.cc与我们联系。在产生此争议的活动发生之日起30天内，我们将尽力解决此事。为解决此类争议而发放的任何和所有退款均应作为信用额度发放到您的账户，但在任何情况下都不会有任何现金退款。超过90天的争议无权获得任何退款或信用额度。

4. 客户权利义务

您使用快对讲云服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用快对讲提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：

• （ⅰ）违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；
• （ⅱ）违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；
• （ⅲ）涉及国家秘密和/或安全的信息；
• （ⅳ）封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
• （ⅴ）博彩有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；
• （ⅵ）妨碍互联网运行安全的信息；
• （ⅶ）侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；
• （ⅷ）您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于设置URL、BANNER链接等；

您不得进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器／账户；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试构成快对讲服务的软件系统／网站／网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏前述软件系统／网站／网络的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造数据包名称或部分名称或者内容；利用深度学习、虚拟现实等新技术新应用从事违法或不道德的活动。

您不应出现任何破坏或试图破坏网络安全等的行为，包括不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及快对讲其他客户的网站；

如果您在使用本服务过程中违反了相关法律法规或本协议约定，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求快对讲给予协助。因此给您或者他人造成损害的，您应自行承担全部责任，快对讲不承担任何责任

如您违反上述保证，快对讲除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施，并有权冻结或注销您账户部分或全部功能。

5. 快对讲权利义务

快对讲应当依照本协议约定向您提供快对讲服务和售后支持。

快对讲仅对快对讲云服务本身提供运营维护，您应当保证自身的网络、设备的安全性、稳定性，如发生以下情况，您应及时解决并避免对快对讲服务产生影响：

• （ⅰ）您内部网络出现问题，包括但不限于超负荷等。
• （ⅱ）您自有设备或您使用的第三方设备出现故障。
• （ⅲ）您自行拆离设备或通过其他方式导致网络中断。
• （ⅳ）其他您自身原因导致的任何故障、网络中断等。

若快对讲自行发现或根据相关部门的信息、权利人的投诉等发现您可能存在违反相关法律法规或本协议的行为的，快对讲有权根据一般人的认识自行独立判断，并随时单方采取以下措施中的一种或多种：

• （ⅰ）要求您立即删除、修改相关内容。
• （ⅱ）限制、暂停向您提供全部或部分快对讲云服务（包括但不限于直接对您的部分服务进行下线并收回相关资源、对您账号采取操作限制/账号冻结等措施）。
• （ⅲ） 终止向您提供快对讲服务，终止协议（包括但不限于直接对您的全部服务进行下线并收回相关资源等）。
• （ⅳ）快对讲根据本协议终止向您提供服务或终止协议的，您预缴的费用将作为违约金归快对讲所有。
• （ⅴ）依法追究您的其他责任。

快对讲依据本协议采取相应措施（包括但不限于暂停服务、扣除费用、终止协议等），不视为快对讲违约，若因此给您造成损失（包括但不限于业务暂停、数据清空等）的，均由您自行承担。因您违反本协议约定产生的责任和后果由您自行承担，若给快对讲或第三方造成损失的，您应当予以赔偿

为合理保护您、您的用户及权利人等各方的利益，快对讲有权制定专门的侵权、投诉流程制度，您应当予以遵守。如果快对讲接到第三方对您的投诉或举报，快对讲有权向第三方披露您相关资料（如您的主体资料及您就投诉或举报提交的反通知书、相关证据等全部资料），要求您与投诉方进行协商（包括但不限于建立包含您、快对讲以及投诉方的三方邮件组，供您、投诉方直接沟通、相互举证等，下同），若您投诉或举报其他快对讲客户的，快对讲也有权向被投诉方披露您相关资料（如您的主体资料及您就投诉或举报提交的通知书、相关证据等全部资料），要求您与被投诉方进行协商，以便及时解决投诉、纠纷，保护各方合法权益，您应当予以配合，否则，可能会影响您继续使用快对讲服务，由此造成您或他方损失的，您自行承担。

快对讲可将本协议部分或全部权利义务转让予第三方，但快对讲须提前90天书面通知您。为本款生效之需要，双方同意签订所有合理必要的文件及采取合理必要的措施。

您同意快对讲有权使用您的名称、品牌、商标标识等作为商业案例进行宣传、展示。

6 隐私及个人信息的保护

当您注册账户时：在您以个人名义或者代表您所在企业注册使用本服务，您将向我们提供您的姓名、电子邮箱，并设置您的密码。您也可以选择添加其他信息来完善您的账户，例如实名认证。为完成支付，我们还将收集您的银行账号信息。

当您使用我们的产品时：在您使用我们的快对讲调度台、客户端产品时，我们将收集为快对讲业务功能所必需的如下信息：

• （ⅰ）与您设备相关的信息： 为实现实时音频或视频通话或者对讲，我们需要您授权开启您的摄像头功能、麦克风功能；我们还会收集您的设备类型、设备型号、CPU信息、储存信息、电池电量信息、操作系统信息；为实现一张图功能，我们还会收集你的定位坐标等信息；
• （ⅱ）与您网络状况相关的信息： 您的IP地址、信号强度信息、网络类型、用户代理、蓝牙开启信息；
• （ⅲ）您与我们产品交互相关的信息： 上下线时间、用户信息修改、频道创建和加入离开、对讲时长、通话时长等；
• （ⅴ）您的音视频信息： 我们为企业客户提供相关配套服务，若您作为企业客户的终端用户使用我们的该项功能时或者以个人用户名义使用我们的服务时，我们将为实现实时音视频互动业务功能收集、传输、录制、储存您在使用服务过程中产生的音频流信息、视频流信息以及文字通讯信息，这些信息可能包括您或者/及与您进行互动的个人向我们提供的您的个人信息（包括您发送的文字、图片、音频、视频、您的图像、声音、肖像以及您交流的内容）。
• （ⅵ）当我们使用Cookie技术时：我们及第三方可能会通过cookies及类似技术自动收集您访问、使用我们网站、服务的信息，这些信息可能包含您的个人信息，比如您的IP地址、广告标识符。

快对讲会向与快对讲合作提供产品和服务或者帮助快对讲向客户进行营销的合作伙伴提供某些用户信息。快对讲只会为提供或改进快对讲的产品、服务和广告宣传之目的而与第三方共享信息；而不会为第三方的营销目的与第三方提供信息，更不会销售个人信息。

如发生下述情形，快对讲不承担任何法律责任：依据法律规定或相关政府部门的要求提供开发者的个人信息；由于开发者的使用不当而导致任何个人信息的泄露；任何由于黑客攻击，电脑病毒的侵入，非法内容信息、骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形；用户因第三方如运营商的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定及其他因不可抗力造成的损失的情形；使用快对讲可能存在的来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息而招致的风险。

快对讲不对本服务提供任何形式的保证，包括但不限于以下事项：本服务符合开发者的需求；本服务不受干扰、及时提供或免于出错。

本服务之合作单位，所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。

在法律允许的情况下，快对讲对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任。

7. 知识产权

若您有事项需要通知 快对讲 的，应当通过我们对外正式公布的通信地址、电子邮箱等途径书面通知。

您基于本服务构建的您的产品和服务的知识产权属您所有，但不延及本服务本身。

在您遵守这些条款以及服务的付款要求的前提下，快对讲 授予您有限的、非独占的、不可再授权的、可撤销的、不可转让的许可，在您的产品中使用平台进行展示、接入和实施服务，完全符合这些条款和条件。未经 快对讲 事先的书面同意，您不得出于任何其他目的安装或使用本平台。

您确认平台和服务受到任何国家/地区的版权、商标、服务商标、国际条约和/或其他所有权和可适用法律的保护和约束。以及您确认在双方之间，平台和服务中的所有权和知识产权，包括但不限于快对讲商标和所有相关商业名称、服务商标、形象徽标、域名等（“ 快对讲 商标”），所有权和使用权仅属于Agora。除非另有明确规定，否则这些条款不授予您对快对讲 拥有或许可的任何知识产权任何权利、所有权、许可或权益，包括（但不限于）平台、服务或快对讲商标。

您不得向任何人出售、转移、转让、出租、租赁或再许可快对讲的代码、平台或服务。

如果通过本服务提供的任何功能由其他第三方提供，快对讲将作出合理努力，向您传达这些第三方的任何政策、要求或规定。您同意遵守这些政策、要求或规定。

8. 不可抗力和意外事件

快对讲的网站可能因为下列不可抗力或意外事件无法正常运行的，快对讲不承担损害赔偿责任：

因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素；

经提前公告或通知的，快对讲在短时间内的系统维护

9. 通知送达

您理解并同意，快对讲可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时消息等以上一种或多种通知方式向您发送通知，且快对讲可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的；上述通知在发送成功后视为已送达。

除非本服务条款另有约定或快对讲与您另行签订的协议明确规定了通知方式，您发送给快对讲的通知，应当通过快对讲对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达

10. 出口合规

各方承诺遵守所有适用的经济与贸易制裁以及出口管制法律法规，包括所有由联合国安全理事会、中国、美国及任何其他国家所制定并执行的制裁决议、法律与法规以及出口管制法律与法规（在前述文件适用于该方的范围内）（下称“适用出口管制法律”）。您承诺不会将快对讲提供的产品或服务用于适用出口管制法律所禁止的用途。非经相关主管机关许可，您及您授权使用快对讲提供的产品或服务的个人或实体不会通过快对讲提供的产品或服务向所适用出口管制法律所制裁或指定的个人或实体提供受控的技术、软件或服务，或以任何方式使得快对讲违反适用出口管制法律。

11. 法律适用与管辖

本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本服务条款的其余条款仍应有效且具有约束力。

本服务协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，首先应友好协商解决，协商不成的应依照中华人民共和国法律予以处理，并提交快对讲所在地有管辖权的法院诉讼解决。

您无权涂改、删除快对讲相关的知识产权文件。客户对服务的任何部分或本服务条款的任何部分之意见及建议可通过邮件与快对讲联系。公司邮箱：hi#dync.cc (请将#替换成@)快对讲保留本服务条款之解释权。

12. 其他

本服务条款由本服务条款的内容、网站相关页面上展现的规则、规范，服务说明（含操作文档）和您点击确认的其他条款/条件组成，快对讲和您均受其约束，且其中的相关名词可相互引用、解释。

本协议的拟定、解释均以中文为准。除双方另有约定外，任何有关本协议的翻译不得作为解释本协议或判定双方当事人意图之依据。

服务规则为本协议的重要组成部分，与本协议正文具有同等法律效力，您应当予以遵守。（正文完）